Frequently asked questions (FAQs)

Bekijk de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Stel hem dan gerust. Neem eenvoudig contact op met onze helpdesk.

Neem contact met ons op via onze helpdesk

Directe ondersteuning nodig? Geen probleem. Neem direct contact op met onze helpdesk en een van onze consultants zal u helpen.

Ik heb als opdrachtnemer voorgeschreven gekregen dat ik met VISI moet werken, moet ik dat nu zelf aanschaffen en wie betaald dat dan?

U bent als opdrachtnemer zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van uw VISI-software. U draagt zelf de kosten tenzij uw opdrachtgever dit anders heeft gecommuniceerd.

Hoelang duurt het inrichten van een projectomgeving?

Het opzetten van een projectomgeving is een kwestie van uren. Als er een raamwerk en rolverdeling is, maken we het project aan en distribueren we de accounts naar de juiste personen. Meestal is de projectomgeving de volgende werkdag al beschikbaar.

Moet ik software installeren als ik Alfamail VISI wil gebruiken?

Nee, eigenlijk is  Alfamail VISI maar  een webapp. Het enige wat u nodig heeft, is een webbrowser en internetverbinding. Vervolgens kunt u Alfamail gebruiken vanaf uw mobiel, tablet, laptop en desktop. 

Zijn er ook staffelprijzen als ik meerdere projecten aanmeld?

Neemt u daarvoor even telefonisch contact met ons op via telefoonnummer +31 85 0498163.

Ik wil graag een trial-licentie kan dat?

Ja, dat kan. Met een trial-licentie kunt u de software zelf op uw gemak uitproberen. Neem gerust contact met ons op dan bespreken we de mogelijkheden.

Mijn project is afgelopen hoe krijg ik nu de beschikking over mijn data?

Ja, neem daarvoor contact op met onze helpdesk die handelen het voor u af.

Zijn er kosten voor de inrichting?

Dit verschilt per abonnementsvorm:

 

Ja, voor een projectabonnement creëren wij uw omgeving, wijzen we gebruikers toe aan rollen en configureren we rapporten.

 

Nee, met een organisatieabonnement kunt u het allemaal zelf doen: uw eigen projecten aanmaken en beheren.

Wat is het verschil tussen de beschikbare abonnementen?

Projectabonnementen passen het beste bij organisaties die Alfamail VISI willen gaan gebruiken voor één project of een paar projecten. Als u de manier van werken in uw organisatie wilt standaardiseren en de voordelen van Alfamail wilt maximaliseren, past het organisatieabonnement het beste. U kunt projecten aanmaken en beheren op basis van uw eigen projectsjablonen.

U bent als opdrachtnemer zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van uw VISI-software. U draagt zelf de kosten tenzij uw opdrachtgever dit anders heeft gecommuniceerd.

Het opzetten van een projectomgeving is een kwestie van uren. Als er een raamwerk en rolverdeling is, maken we het project aan en distribueren we de accounts naar de juiste personen. Meestal is de projectomgeving de volgende werkdag al beschikbaar.

Nee, eigenlijk is  Alfamail VISI maar  een webapp. Het enige wat u nodig heeft, is een webbrowser en internetverbinding. Vervolgens kunt u Alfamail gebruiken vanaf uw mobiel, tablet, laptop en desktop. 

Neemt u daarvoor even telefonisch contact met ons op via telefoonnummer +31 85 0498163.

Ja, dat kan. Met een trial-licentie kunt u de software zelf op uw gemak uitproberen. Neem gerust contact met ons op dan bespreken we de mogelijkheden.

Ja, neem daarvoor contact op met onze helpdesk die handelen het voor u af.

Dit verschilt per abonnementsvorm:

 

Ja, voor een projectabonnement creëren wij uw omgeving, wijzen we gebruikers toe aan rollen en configureren we rapporten.

 

Nee, met een organisatieabonnement kunt u het allemaal zelf doen: uw eigen projecten aanmaken en beheren.

Projectabonnementen passen het beste bij organisaties die Alfamail VISI willen gaan gebruiken voor één project of een paar projecten. Als u de manier van werken in uw organisatie wilt standaardiseren en de voordelen van Alfamail wilt maximaliseren, past het organisatieabonnement het beste. U kunt projecten aanmaken en beheren op basis van uw eigen projectsjablonen.

The brains achter Alfamail

VISI software nodig? Thomas helpt u graag verder!